Politica de confidențialitate

Two Ambitious Clothing SRL
CUI: 51830440 | Nr. Reg. Com.: J2025036185006
Telefon: 0773745721
Email: contact@two-ambitious.com

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Two Ambitious Clothing SRL („noi”, „Compania”, „site-ul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.
Respectăm legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legea nr. 190/2018.

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare și facturare.

  • Date de contact: email, număr de telefon.

  • Date de plată: procesate prin intermediul procesatorilor agreați (nu stocăm date complete despre carduri).

  • Date comerciale: istoricul comenzilor, preferințe exprimate.

  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, cookie-uri și date de trafic.

  • Date colectate automat: prin Google Analytics, Facebook Pixel și alte instrumente de analiză/marketing.

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele doar pentru scopuri legitime și transparente:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • furnizarea de suport clienți;

  • transmiterea de oferte personalizate și newslettere (cu consimțământul utilizatorului);

  • analiza și optimizarea experienței pe site;

  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzilor);

  • obligației legale (facturare, raportări fiscale);

  • consimțământului (newsletter, cookie-uri);

  • interesului legitim (securitate, marketing direct către clienți existenți).

5. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele sunt stocate pe servere securizate.

  • Aplicăm măsuri tehnice (criptare, firewall, acces restricționat) și organizaționale (training personal) pentru protecția datelor.

  • Păstrăm datele doar cât timp sunt necesare scopurilor menționate sau conform termenelor legale.

6. Partajarea datelor cu terți

Transmitem date doar către partenerii strict necesari:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori IT și servicii de găzduire;

  • autorități publice (doar când legea o cere).
    Nu vindem și nu cedăm datele către terți în scopuri comerciale.

7. Transferul datelor în afara UE

Dacă folosim furnizori de servicii (ex. Google, Meta, Stripe) cu servere situate în afara UE, transferul datelor se face doar cu garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard, mecanisme de conformitate recunoscute de GDPR).

8. Datele minorilor

Serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor peste 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori. Dacă aflăm că am colectat date de la persoane sub această vârstă, le vom șterge imediat.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru funcționalitatea site-ului, analiză și publicitate personalizată.
Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie-urilor din browser sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului.
Mai multe detalii se găsesc în Politica de cookie-uri.

10. Marketing și newsletter

  • Trimitem newslettere doar utilizatorilor care și-au exprimat consimțământul.

  • Poți renunța oricând prin link-ul „Dezabonare” din emailuri sau scriindu-ne la Nu trimitem spam și nu partajăm lista noastră de abonați.

11. Analiză și publicitate online

Folosim servicii precum Google Analytics și Facebook Pixel pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor și a afișa reclame relevante. Aceste instrumente pot colecta date anonimizate despre navigarea ta.

12. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale;

  • Dreptul la rectificare a datelor incorecte/incomplete;

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul de restricționare a prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de opoziție;

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

13. Cum ne poți contacta

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne poți contacta la:

  • Email: support@two-ambitious.com

  • Telefon: 0773745721

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică atunci când apar schimbări legislative sau operaționale. Ultima versiune va fi mereu disponibilă pe site.

📌 Ultima actualizare: 30.09.2025